セッションについて
●ご予約は予約当日の３日前まで承ります。
●ご予約から３日以内にご入金ください。ご入金完了された時点で、正式にお申し込み確定となります。
●３日以内にご連絡なくご入金のない場合はキャンセルとさせていただきます。
●ご入金後のご返金はいかなる理由でもいたし兼ねますので予めご了承下さい。
●ご予約の関係上、延長はできかねます。
●当セッションは医療行為ではありません。効果には個人差がございます。
　万が一ご期待通りの効果が得られなかった場合でも、ご返金はいたしかねますので予めご了承ください。
●精神疾患のある方（お薬を服用中の方、治療中の方）はセッションの効果が期待しずらい為、申し訳ございませんがご遠慮させていただいております。
●セッション中にmocoが受講不適切だと判断したお客様は、セッションを中断する事もございます。その際は手数料を引いた額をお返しいたしますが、セッション時間を50%以上経過した場合は、ご返金できかねますのでご了承ください。キャンセルについて
●セッションご予約当日の５日前よりキャンセル料が発生いたします。

セッションご予約日より

◎5～3日前：料金の30％＋振込み手数料
◎2～前日：料金の50％＋振込み手数料
◎当日、または無断キャンセル：料金の100％

また、2日前までのキャンセルの場合は、次回へお振替え可能です。キャンセル時に振替希望の旨お申し出ください。
前日、当日のキャンセルは原則お振替えが出来ませんのでご了承ください。

●無断キャンセルの方、連続してキャンセルされた方は次回以降セッションのご予約をお受けできません。ご了承ください。
●インターネットの不具合や使用アプリ及び第三者の提供するサービスの不具合によるセッションの不履行については明らかに当方による過失がある場合のみ、ご返金致します。
●お客様に知見不足により当日のサービスが受けられない場合は、当日キャンセルと同様とさせていただきますので、必ずアプリの仕様確認を事前にお願い申し上げます。なお、アプリの利用でご不明点がある場合、前日まではご対応も可能です。予約時間が過ぎてからのサポートは不可ですので前もってご相談ください。
 
お支払いについて
●セッションの3日前までにお振込み下さい。
●お支払い方法は銀行振り込みとなります。

●お手数料はお客様負担になります。またキャンセルによるご返金の場合も同様です。
 
その他
●mocoが提供するセッションはいかなる宗教団体とも関係はございません。

●頂いた個人情報は責任を持って、都度破棄させていただいております。ご本人の許可なく第三者に開示することはいたしません。
●メニューにアフターフォローの記載がないものはアフターフォローは一切ございません。一回限りで終了ですので、その後のご質問にはお答えしかねます。